Häufig gestellte Fragen
Passt ein Lift überhaupt auf meine Treppe?
Jede Treppe anders, aber in der Regel passt ein Plattformlift auf jede Treppe. Die Treppe, die Sie mit einer Begleitperson steigen können, wird auch für den Plattformlift ausreichend sein. Damit Sie Ihren Plattformlift aber auch wie gewünscht nutzen können, berücksichtigen wir bereits während der Planung neben den baulichen Gegebenheiten auch Ihre persönlichen individuellen Anforderungen.
Nimmt der Lift nicht viel zu viel Platz in unserem Treppenhaus ein?
Unsere Plattformlifte lassen sich Platz sparend zusammen klappen oder außerhalb der Treppe parken. Die Führungsschiene läuft sehr flach auf den Stufen und so nah an der Wand oder dem Geländer entlang, dass alle anderen Treppennutzer noch genügend Platz zum Gehen haben.
Kann ich noch etwas auf der Treppe transportieren?
Selbstverständlich können Sie das! Unser Schienensystem macht dies möglich. Denn die Schiene wird so geführt, dass sie knapp über den Stufen verläuft und somit die Treppe in der üblichen Nutzungshöhe gar nicht eingeschränkt wird. Dabei ist die Treppe also trotzdem frei-auch zum Reinigen.
Ist die Beratung kostenlos und unverbindlich?
Selbstverständlich beraten wir Sie kostenlos. Wir stellen Ihnen nur Fragen zu von Ihnen gewünschten Funktionen sowie zu Ihrer Treppe. So können wir dann das Gerät ermitteln, das optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Innerhalb weniger Tage erhalten Sie dann von uns ein Angebot, über das Sie dann in Ruhe für sich entscheiden können.
Kann ich den Plattformlift vorab einmal testen?
Plattformlifte sind überall in Deutschland installiert. Gern bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer kostenlosen Probefahrt bei einem unserer bestehenden Kunden in Ihrer Nähe. Neben dem Ausprobieren des Plattformliftes können Sie dann auch mit unserem Kunden über seine Erfahrungen mit uns sprechen.
Was muss denn alles umgebaut werden, damit ein Lift bei mir eingebaut werden kann?
Umbaumaßnahmen sind in der Regel nicht erforderlich. Der Plattformlift wird den in Ihrem Haus vorhandenen Gegebenheiten angepasst.
Ist die Bedienung nicht viel zu kompliziert für mich?
Viele unserer Kunden sagen, es ist leichter, Plattformlift zu fahren, als den Fernseher ein- oder auszuschalten.
Lohnt sich die Anschaffung eines Plattformliftes noch in meinem Alter?
Ein Plattformlift erweitert Ihre Mobilität und Lebensqualität in Ihrem Zuhause, und Lebensqualität ist doch für jeden Menschen immer lohnenswert, oder? Und Sie werden wieder spürbar mehr Eigenständigkeit in Ihrem eigenen Zuhause erleben.
Was ist, wenn doch einmal etwas nicht stimmt mit meinem Lift?
Unser Kundendienst ist 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar. Bei Bedarf ist ein Techniker in der Regel nach 24 Stunden, meist sogar noch am selben Tag, bei Ihnen zu Hause. Damit das gar nicht erst notwendig wird, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einen Wartungsvertrag abzuschließen.
Ich wohne in einem Reihenhaus. Wenn ich mit dem Lift fahre, hört das mein Nachbar?
Natürlich nicht, bei normaler Isolierung. Ihr Plattformlift ist leise im Betrieb und vermeidet so störende Geräusche für alle Bewohner.
Kann ich den Plattformlift für andere unzugänglich machen bzw. abschließen?
Ja! Ihr Lift verfügt über einen Schlüsselschalter, der den Lift sicher vor Missbrauch schützt.
Wer bezahlt den Plattformlift?
Grundsätzlich ist die Anschaffung eines Plattformlifts eine private Anschaffung. Wenn Sie allerdings bei der Pflegeversicherung in eine Pflegestufe eingestuft sind, ist unter bestimmten Voraussetzungen ein Zuschuss nach § 40 Abs. 4 SGB XI möglich. Das können bis zu 2.500 € sein.
